LEGAL REFERENCE

Cara s400l Menjaga Data Anda

Dasar Privasi s400l menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaun diterangkan jelasKuki untuk sesi dan keselamatanPermintaan privasi melalui sokonganPembayaran Malaysia sebagai konteks
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
s400l Cara s400l Menjaga Data Anda

Apa Yang Kami Kumpul Dan Mengapa

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun s400l anda, mengesahkan akses, memproses transaksi, mengesan risiko keselamatan, dan menyimpan rekod yang munasabah bagi operasi akaun. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, butiran peranti, alamat IP, cap masa log masuk, rujukan transaksi, serta rekod komunikasi dengan sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan

pembayaran yang berkaitan, bukan data penuh dompet atau perbankan anda. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengurangkan percubaan akses tidak sah, dan mengingati pilihan bahasa. Pemprosesan ini dibuat untuk akaun di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hanya setakat yang perlu untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Anda Untuk Soalan Data

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun s400l anda, hubungi kami melalui saluran yang sama...

E-mel Privasi Gunakan e-mel sokongan s400l untuk permintaan data bertulis. Nyatakan perkara yang anda mahu semak...
Sembang Akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, notis log masuk, atau status...
Tiket Keselamatan Jika anda nampak akses yang anda tidak kenal, buka tiket keselamatan dengan segera. Berikan...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Harian

Dasar ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan langkah operasi yang kami gunakan setiap hari dalam s400l. Kami memisahkan data akaun, rekod pembayaran, log keselamatan, dan komunikasi sokongan mengikut tujuan. Akses dalaman...

Data Akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda dalam sistem s400l, menghubungkan transaksi dengan akaun yang betul, dan memastikan tetapan profil tidak bercampur dengan rekod orang lain.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod cap masa, alamat IP, dan petunjuk peranti untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Rekod ini membantu kami menyemak aduan anda tanpa membuka kandungan peribadi yang tidak berkaitan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, jumlah, masa, dan status transaksi. Data penuh dompet atau perbankan kekal dengan penyedia pembayaran masing-masing.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau perlu rekod tambahan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan tetapan profil. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, dan masa log masuk untuk keselamatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status. Butiran penuh dompet atau akaun bank diurus oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengurangkan akses berulang yang mencurigakan, dan mengingati pilihan asas seperti bahasa. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan rekod yang sesuai dan boleh dikongsi.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang munasabah jika diminta. Kami menyemak perubahan terlebih dahulu, terutama jika data itu berkaitan dengan keselamatan atau transaksi akaun.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan pentadbiran. Pihak yang membantu operasi akaun hanya menerima data yang relevan dengan tugas tersebut.

Hubungi sokongan s400l secepat mungkin melalui tiket keselamatan atau e-mel. Sertakan masa kejadian, peranti terakhir yang anda gunakan, dan sebarang transaksi pelik supaya kami boleh menyemak log berkaitan.